Infraestructura europea
Los servicios gestionados se alojan en infraestructura ubicada en la Unión Europea, con redundancia de alimentación y conectividad proporcionada por el proveedor.
Bajo la superficie
Tecnología e infraestructura
menta está diseñada para trabajar de forma estable, segura y trazable. Cuando utilizas nuestra infraestructura, nos ocupamos también de la operación técnica necesaria para mantener el servicio.
Dos formas de desplegar menta.
Esta página describe principalmente la infraestructura gestionada
por nuestro equipo. En instalaciones sobre servidores de la
organización, las responsabilidades de operación, monitorización,
copias de seguridad y mantenimiento se adaptan al modelo contratado.
Áreas de infraestructura
La base del servicio
Una base estable para trabajar
La infraestructura utilizada por menta se configura para mantener separados los entornos, proteger las comunicaciones y facilitar una operación controlada.
Entornos separados
Cada instalación de menta se ejecuta en un entorno independiente, facilitando el aislamiento, el mantenimiento y la gestión de incidencias.
Acceso mediante HTTPS
El tráfico web se publica a través de un proxy inverso y se protege mediante HTTPS y certificados digitales válidos.
Operación controlada
La infraestructura gestionada recibe mantenimiento periódico del sistema operativo, contenedores y servicios necesarios para ejecutar menta.
Protección de los datos
Una copia de seguridad solo sirve si puedes recuperarla.
Por eso combinamos automatización, almacenamiento separado, cifrado y verificaciones periódicas.
Copias cifradas
Ciframos la información antes de almacenarla en los servidores remotos.
Almacenamiento separado
Las copias se mantienen fuera de la infraestructura principal.
Verificación
Comprobamos periódicamente la integridad de los repositorios.
Supervisión continua
Si algo falla, queremos saberlo antes que tú.
Supervisamos disponibilidad, recursos y conectividad para detectar incidencias cuanto antes y actuar con contexto.
Recursos
CPU, memoria, disco y contenedores.
Disponibilidad
Servicios web y tiempos de respuesta.
Conectividad
Latencia y degradaciones de red.
Alertas
Avisos cuando algo requiere atención.
Evolución controlada
Actualizar sin perder el control
Cada cambio sigue un proceso definido antes de llegar a una instalación en producción.
Versionamos
Cada versión queda identificada y documentada.
Migramos
Los cambios estructurales se aplican mediante procedimientos controlados.
Actualizamos
Aplicamos los cambios de aplicación e infraestructura.
Verificamos
Comprobamos el servicio antes de finalizar la intervención.
Protección por diseño
Seguridad de acceso
La seguridad combina comunicaciones cifradas, control de acceso, aislamiento de entornos y trazabilidad de las acciones realizadas dentro de la aplicación.
Autenticación
El acceso a menta requiere autenticación y las credenciales se almacenan utilizando mecanismos seguros de hash de contraseñas.
Usuarios y permisos
Los diferentes perfiles de usuario permiten limitar las operaciones disponibles de acuerdo con la función de cada persona dentro de la organización.
Comunicaciones cifradas
Las conexiones web se protegen mediante HTTPS/TLS para evitar que las credenciales y la información intercambiada viajen en texto claro.
Historial y trazabilidad
menta mantiene histórico y control de cambios sobre información relevante para facilitar el seguimiento de la actividad.
Tus datos siguen siendo tuyos
Privacidad y control de la información
El acceso y la operación se organizan para mantener los datos bajo el control de cada organización.
Acceso limitado
Cada usuario accede únicamente a la información que tiene asignada.
Protección de datos
La operación tiene en cuenta las obligaciones aplicables de privacidad.
Portabilidad
Tus datos pueden exportarse: el conocimiento no queda encerrado en menta.
Responsabilidades claras
La operación se define según la modalidad de despliegue elegida.
La tecnología que no tienes que ver
Tú trabajas con menta. Nosotros nos ocupamos de que funcione.
En la modalidad gestionada nos ocupamos de la infraestructura, mantenimiento y supervisión técnica para que puedas concentrarte en tu colección y en el trabajo del laboratorio.
Hablar sobre menta